| Адрес | Метро | Телефон | Режим работы |
| Кольцовская,35 | 8-800-600-777-5 (звонок бесплатный)показать номер | 10 - 22 | |
| ул. Героев Сибиряков, 65а | 8-800-600-777-5 (звонок бесплатный)показать номер | 10 - 22 |
Официальный сайт:http://www.mvideo.ru/
Крайне недовольна осталась работой магазина на Гагарина-100Б в г. Липецке. Только что купленный утюг при включении начал мигать и громко трещать. Сразу же вернулись в магазин, чтобы его заменить. Перед нами в сервисном отделе было 2 клиента, пришлось ждать, пока их обслужат. Когда дошла очередь до нас, выяснилось, что на складе данная модель была последней, предложили на замену витринный экземпляр без упаковки, либо подобрать в торговом зале другую модель, что я и решила сделать. Но на весь огромный зал в 19-15 был только один продавец, занятый с другими покупателями, и ни одного администратора. Пришлось заняться поисками продавца. Короче, пока дело дошло до кассы, я потратила не менее 40 минут. Но самое интересное случилось уже в кассе. Девушка-кассир оформила возврат денег на карту и выдала чек на возврат. Мы спросили: когда придут деньги, и услышали в ответ, что через 3-7 рабочих дней. А за товар взамен бракованного необходимо с е й ч а с ц е л и к о м в н е с т и е г о ц е н у !! И главное- не придерешься: все тихо и вежливо! В итоге- я осталась без утюга, потратила время, деньги на проезд туда-обратно и нервы. А наши деньги ушли в недельное и бесплатное пользование на счет магазина М-Видео. Класс!!! Это называется - забота о клиенте. Думаю, что вряд ли еще что-то буду покупать в М-Видео и знакомым не посоветую.
Достаточно дорогой магазин
